개인정보 처리방침

㈜휴먼컨설팅그룹(이하 “HCG”)은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 1. 도입문의 및 사용자 지원
   • ① HCG 의 서비스와 제품에 대한 문의 대응과 관련 정보 제공을 목적으로 정보주체의 동의를 얻어 개인정보를 처리합니다.
2. 2. 서비스 제공
   • ① 인사시스템 유지관리 및 급여 업무대행 서비스를 제공하고 있습니다.

1. HCG는 다음의 개인정보 항목을 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제7호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

1. HCG는 법령에 따른 개인정보 보유・이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유・이용기간 내에서 개인정보를 처리・보유합니다.

2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

• ① 인사시스템 유지관리 서비스: 고객사와 협의된 서비스 계약 종료 시까지 (단, 정산 및 민원 처리가 남은 경우 완료 시까지)
• ② 도입 문의 및 사용자 지원: 문의 응대 및 지원 서비스 완료 시로부터 5년 (단, 정보주체의 파기 요청 시 지체 없이 파기)
• ③ 관계 법령에 의한 보존: 상법 및 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 일정 기간 동안 정보를 보관합니다.
  • - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
  • - 표시/광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)
• ④ 「통신비밀보호법」에 따른 보관: 서비스 이용 관련 컴퓨터 통신 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료: 3개월

1. HCG 는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• ① 파기절차
  • HCG 는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, HCG 의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
• ② 파기방법
  • HCG 는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기 하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

1. 회사는 이용자로부터 수집한 개인정보를 목적 외 이용 및 제3자에게 제공하지 않습니다.

2. 회사는 정부 관계부처가 합동으로 발표한 「긴급 상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명・신체 위험을 초래하는 사건・사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

1. 회사는 서비스 이용자로부터 수집한 개인정보를 아래와 같이 국외에 제공 및 위탁하고 있습니다.

2. 이용자는 회사의 개인정보 보호책임자 및 담당 부서를 통해 개인정보 국외 이전을 거부할 수 있습니다.

3. 이용자가 개인정보 국외 이전을 거부하는 경우 회사는 해당 이용자의 개인정보를 국외 이전 대상에서 제외합니다. 다만, 이 경우 회사의 서비스 중 개인정보 국외 이전이 필수적으로 수반되는 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

1. HCG는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

1. 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• ① 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
• ② 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제 시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안 프로그램 설치 및 갱신
• ③ 물리적 조치: 전산실 접근 통제

1. 정보주체는 HCG에 대해 언제든지 개인정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.

2. 권리 행사는 HCG에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, HCG는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

4. 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.

5. 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.

6. 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다.

• ① 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.

7. HCG는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

8. HCG는 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다.

9. HCG는 정보주체의 권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

• ① 개인정보보호 담당부서
• ・ 부서명 : 정보보호팀
• ・ 담당자: 정보보호팀장
• ・ 연락처: 031-8023-9051
• ・ 이메일: privacy@e-hcg.com

1. HCG는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• ① 개인정보 보호책임자
  • ・ 성명 및 직책: 허욱 전무
  • ・ 연락처: 031-8023-9002
  • ・ 이메일: privacy@e-hcg.com
• ② 개인정보보호 담당부서
  • ・ 부서명: 정보보호팀
  • ・ 담당자: 정보보호팀장
  • ・ 연락처: 031-8023-9002
  • ・ 이메일: privacy@e-hcg.com

2. 정보주체는 HCG의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. HCG는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

1. 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

• ① 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• ② 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• ③ 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• ④ 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

2. HCG는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보 침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

• ① 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고
• ・ 부서명: 정보보호팀
• ・ 담당자: 정보보호팀장
• ・ 연락처: 031-8023-9002
• ・ 이메일: privacy@e-hcg.com

1. ㈜휴먼컨설팅그룹(이하 “HCG”)은 ‘물리적 보안지침’을 통해 HCG에서 처리하는 개인영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용・관리되고 있는지 알려드립니다.

• ① 고정형 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적
  • HCG는 「개인정보 보호법」 제25조제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 고정형 영상정보처리기기를 설치・운영합니다.
  • 시설안전 및 관리, 화재 예방
• ② 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위

  설치 대수	설치 위치 및 촬영 범위
  2대	사무실 출입구(양재센터, 판교센터)

• ③ 관리책임자 및 접근권한자

  구분	이름	직위	소속	연락처
  관리책임자	윤은설	매니저	경영지원팀	02-2194-5000

• ④ 개인영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법

  촬영시간	보관기간	보관장소
  24시간	30일	전산실(양재센터, 판교센터)

  • 처리방법: 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록・관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.
• ⑤ 고정형 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항

  수탁업체	담당자	연락처
  에스원(세콤)	고객센터	1588-3112

• ⑥ 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항
  • 확인 방법: 개인영상정보 관리책임자에게 미리 연락하고 방문하시면 확인 가능합니다.
  • 확인 장소: 경영지원팀
• ⑦ 정보주체의 개인영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
  • 귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인・삭제를 원하는 경우 언제든지 고정형영상정보처리기기운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보에 한정됩니다.
  • HCG은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인・삭제를 요구한 경우 지체없이 필요한 조치를 하겠습니다.
• ⑧ 개인영상정보의 안전성 확보조치
  • 본 기관(사)에서 처리하는 개인영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 본 기관(사)은 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근권한을 차등 부여하고 있고, 개인영상정보의 위・변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적・열람자・열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.

1. 개인위치정보의 처리목적 및 보유기간

• ① 회사는 위치정보사업자 등으로부터 제공받은 이용자의 위치정보를 이용하여 아래와 같은 위치기반서비스를 제공하며, 서비스 제공을 위한 개인위치정보의 보유목적과 기간은 아래와 같습니다.

  서비스명	개인위치정보 처리 목적	개인위치정보 보유기간
  JaDE	서비스 이용계약이 체결된 법인의 소속 임직원이 출/퇴근기록 시 위치정보를 이용하여 출/퇴근 인증기능 제공	이용계약이 체결된 법인 근태담당자의 출/퇴근 인증 시까지
  talenx	서비스 이용계약이 체결된 법인의 소속 임직원이 출/퇴근기록 시 위치정보를 이용하여 출/퇴근 인증기능 제공	이용계약이 체결된 법인 근태담당자의 출/퇴근 인증 시까지

2. 개인위치정보 수집・이용・제공사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간

• ① 회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16호 제2항에 근거하여 고객의 위치정보 수집・이용・제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록합니다. 수집・이용・제공을 확인할 수 있는 수준으로 취급대장을 작성하고 취급대장은 최소 6개월 이상 보관합니다.

3. 개인위치정보의 파기 절차 및 방법

• ① 이용자의 개인위치정보는 원칙적으로 개인위치정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인위치정보 파기절차 및 방법은 제4조 개인정보의 파기 절차 및 방법을 준용합니다.

4. 개인위치정보의 제3자 제공에 관한 사항

• ① 회사는 개인위치정보주체의 동의 없이 당해 개인위치정보주체의 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 아니하며, 제3자 제공 서비스를 제공하는 경우에는 제공받는 자 및 제공목적을 사전에 개인위치정보주체에게 고지하고 동의를 받습니다.

5. 개인위치정보의 제3자 제공사실의 통보에 관한 사항

• ① 회사는 개인위치정보를 이용자가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치로 매회 이용자에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다. 다만, 다음의 경우는 이용자가 미리 특정하여 지정한 통신단말장치 또는 전자우편주소 등으로 통보합니다.
  • 1) 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우
  • 2) 이용자가 온라인 게시 등의 방법으로 통보할 것을 미리 요청한 경우

6. 8세 이하 아동, 피성년후견인 또는 중증 정신장애 등록인의 보호의무자의 권리의무 및 그 행사방법

• ① 회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동 등”이라고 합니다)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
  • 1) 8세 이하의 아동
  • 2) 피성년후견인
  • 3) 장애인복지법 제2조 제2항 제2호의 규정에 따른 정신적 장애를 가진 자로서 장애인 고용촉진 및 직업재활법 제2조 제2호의 규정에 따라 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제32조의 규정에 따라 장애인등록을 한 자에 한합니다)
• ② 전항의 규정에 따른 8세 이하 아동 등의 보호의무자는 해당 아동을 사실상 보호하는 자로서 다음 각 호에 해당하는 자를 말합니다.
  • 1) 8세 이하의 아동의 법정대리인 또는 보호시설에 있는 미성년자의 후견 직무에 관한 법률 제3조의 규정에 따른 후견인
  • 2) 피성년후견인의 법정대리인
  • 3) 본 조 제1항 제3호의 자의 법정대리인 또는 장애인복지법 제58조 제1항 제1호의 규정에 따른 장애인생활시설의 장, 정신보건법 제3조 제4호의 규정에 따른 정신질환자 사회복귀시설의 장, 동법 동조 제5호의 규정에 따른 정신요양시설의 장
• ③ 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.
• ④ 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 수집, 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있습니다.

7. 위치정보 관리책임자의 성명 또는 개인위치정보보호업무 및 관련 고충사항을 처리하는 부서의 명칭과 연락처

• ① 회사는 위치정보를 적절히 관리보호하고 개인위치정보주체의 불만을 원활히 처리할 수 있도록 실질적인 책임을 질 수 있는 지위에 있는 자를 위치정보관리책임자로 지정해 운영합니다.
  • 위치정보관리책임자
  • ・ 담당자: 허욱 전무
  • ・ 연락처: 031-8023-9002
  • ・ 이메일: privacy@e-hcg.com

1. 개인정보 처리방침의 내용을 다음과 같이 변경 예정임을 알려드립니다. 개정된 개인정보 처리방침은 2026년 06월 01일에 시행됩니다.